フロントQ＆A　第一弾

おはようございます

火曜日担当です。



今日は意外と知らない？意外と使える！ホテル（フロント）情報をQ&A方式で発信させていただきます


◆この時期多いのが・・・
　Q ： 傘を貸してもらえますか？

　A ： はい。フロントにて貸し出しを行っております
　　　 係りまでお声がけ下さいませ


◆最近は皆さんハイテクなので・・・
　Q ： WiFiは利用できますか？

　A ： はい。ロビー・ラウンジ・レストラン アカバナにてご利用いただけます
　　 客室にはLANケーブルの備え付けがございます。


◆これからの季節には・・・
　Q ： プールは何時まで利用できますか？

　A ： プールは9：00～18：00までご利用いただけます
　　 　ルールを守って楽しく遊びましょう


◆チェックアウト後にプール・海に行かれるお客様からは・・・
　Q ： 更衣室（シャワー室）はありますか？

　A ： はい。プールサイドの更衣室（シャワー室）はチェックアウト後もご利用いただけます
　 　　タオルの備え付けはありませんが、フロントにて１枚１００円で貸しタオルをご用意しております。


◆お荷物について・・・
　Q ： 事前に荷物を送りたいんですけど・・・

　A ： ダイビングや釣り、大きなお荷物を事前にホテルに送っておきたいというお客様は多くいらっしゃいます。
　　　 フロント気付にてお送りください。ご到着までお預かりさせていただきます。
　　　 備考欄にチェックインの日付・ご予約者様のお名前をご記入下さいませ。


　Q ： チェックアウト後、出発まで時間があるんだけど・・・

　A ： お荷物をフロントにてお預かりいたします。お声がけ下さいませ。
　　　 貴重品のお預かりも可能でございます。


　Q ： 帰りの荷物やお土産を発送したいんですが・・・

　A ： 宅配受付は売店にて承ります。営業時間9：00～21：00
　　　 上記営業時間外はフロントにて承りますが、その場合は着払いのみとさせていただきます。



フロントではその他いろいろなものを貸し出し（ご用意）しております。

体温計・アイスノン（氷枕）・アイロン・加湿器（ペットボトル式）・裁縫セット・シャワーキャップ・ベビーカー・ベビーベッド
レンタルパソコン（有料）ｅｔｃ・・・


数に限りがあるものもございますが、ご入用の際はお気軽にお声がけ下さいませ


また来週～
天気がよければ歩いてみましたシリーズを・・・